Социальные работники обслуживают на дому более 1000 человек, которые ежегодно получают 500 тыс. социальных услуг. Здесь активно внедряют инновационные технологии, что позволяет сделать социальные услуги максимально доступными для людей. Новыми формами социального обслуживания ежегодно пользуется более 5 тыс. человек. Результатом расширения спектра оказываемых услуг стало изменение качества жизни подопечных соцслужбы – преодоление ими социальной изоляции, активное участие в общественной жизни.
Так, инвалиды с тяжёлыми ограничениями функций опорно-двигательного аппарата пользуются услугами персонального помощника. Он помогает передвигаться по дому, сопровождает в поликлинику и на прогулку. За 41 инвалидом закрепили 37 персональных помощников.
Доказала свою эффективность и стационарозамещающая технология «Приёмная семья для граждан пожилого возраста и инвалидов». Создано 20 приёмных семей.
Успешно действует школа семейного и родственного ухода, где родственников учат навыкам общего ухода. Обучение прошло более 200 человек. Действуют социальные сервисы: пункт проката средств реабилитации и ухода (более 300 ед. – коляски, трости, сиденья в ванную, активные захваты, устройство для надевания носков и др.), отделение дневного пребывания для людей пожилого возраста по типу детского сада.
Один из самых показательных результатов действенности программ и проектов – отзывы тех, кто стал их участником. Например, Михаил Петрович Волосников, один из старожилов отделения дневного пребывания, так говорит о работе социальной службы: «Каждый раз с большим нетерпением жду начала занятий по реабилитации, отдыхаю с пользой и удовольствием. И особенное спасибо скажу коллективу отделения: все большие молодцы! Исключительно доброжелательные, внимательные, добрые и отзывчивые. Здесь я становлюсь моложе».
Неординарным центром знаний и общения, проявления социальной активности стал университет третьего возраста. Ежегодно здесь обучают более 500 слушателей, для них проводят более 100 занятий, привлекают свыше 20 преподавателей и волонтёров.
Людмила Николаевна Николаева, слушатель университета третьего возраста, активист социального проекта «Активное долголетие», делится своими впечатлениями от необычного «вуза»: «Если сидеть дома – то это конец всем мечтам и надеждам. Нужно идти, двигаться дальше, не отставать от детей и внуков. Мы и компьютер осваиваем, и с интернетом на «ты». Берём палки – и в парк на скандинавскую ходьбу! И йога интересна, и зумба-фитнес! Главное – не бояться познавать новое. Вот секрет активного долголетия!» – говорит она.